Всем здравствовать! iMessage и FaceTime - это просто замечательные сервисы от компании Apple. Думаю, вряд ли кто-то будет с этим спорить. Да, недостатки у них есть, но пользоваться ими - одно сплошное удовольствие. Однако, перед тем как начать получать это самое удовольствие, их необходимо включить. И вот здесь начинаются проблемы - сбои и ошибки во время активации, к сожалению, не такая уж и редкость.

Стоит ли отчаиваться, переживать, выкидывать смартфон, слать угрозы Тиму Куку и остальным работникам «яблочной» корпорации? Нет! Можно ли с этим что-то сделать? Конечно! Давайте рассмотрим все причины ошибки активации сервисов iMessage и FaceTime, а также способы борьбы с этим редкостным безобразием.

Поехали же быстро и решительно!

Небольшое отступление. В данной инструкции будет рассматриваться именно невозможность первого включения. Если регистрация iMessage или FaceTime сначала проходит, но через некоторое время они «просят» ее снова и снова (при этом постоянно списываются деньги) - решение будет немного другим.

Итак, сервисы не активируются - почему это происходит?

Вот три основные причины:

  1. Виновата сим-карта или оператор связи.
  2. Проблема с iPhone или iPad.
  3. Компания Apple - она тоже бывает не без греха.

Что делать? Разберем каждый случай поподробней.

Сбой активации iMessage - проблема в симке или операторе

Да, первым делом стоит обратить внимание на то, какой сим-картой вы пользуетесь и нет ли с ней каких-либо проблем.

Дело в том, что для регистрации iMessage или FaceTime с вашего iPhone должна быть отправлена специальная смс-ка в Великобританию. Самое интересное, в «отправленных» ее не будет видно. Узнать о ней можно только через детализацию расходов.

Итак, если сообщение не отправляется - активация не происходит. Поэтому действуем:

  1. Проверяем баланс счета. Сообщение стоит не очень дорого (5-15 рублей), но эти деньги должны быть на счету.
  2. Ваш тариф должен поддерживать отправку смс за границу. Особенно актуально для владельцев корпоративных тарифов.
  3. Звоним на горячую линию оператору и узнаем, а все ли у них хорошо?

Кстати, именно третий пункт является самой частой причиной массовых сбоев. При подготовке статьи я прочитал немало источников и отметил, что в разное время проблемы с включением iMessage были у всех операторов. МТС, Билайн, Мегафон - без разницы.

Не включается iMessage - проверяем настройки iOS

На самом деле, iOS практически всегда работает «как швейцарские часы» и обвинять ее в ошибках с активацией FaceTime и iMessage - это пустая трата времени. В большинстве случаях. Хотя... «глюки» все-таки возможны. Поэтому:

При каждом действии пробуем отключить, а затем включить iMessage и FaceTime - проверяем, работает или нет?

Сбои у компании Apple

Как уже было отмечено выше - сама Apple тоже не без греха. В некоторых случаях, ее серверы просто не справляются с нагрузкой, а значит сервисы передачи сообщений и видеозвонков будут работать с ошибкой.

Чаще всего это происходит в дни выхода новых версий iOS. А уж если вчера или позавчера была презентация нового iPhone или iPad - сбои практически обеспечены. Хотя и в «обычные» дни все возможно. Узнать об этих проблемах можно:


Какой из этого вывод? Очень простой: единственное, что мы можем сделать в этом случае - только ждать. Одна радость - ждать придется не долго.

Пожалуй, это все. В конце стоит отметить, что по моему собственному опыту, самые распространенные причины ошибки - это проблемы с сим-картой (оператором) или серверами Apple. И затрагивают они, как правило, далеко не одного человека.

Поэтому обязательно пишите в комментарии и узнайте, быть может вы не один такой и сбои коснулись абсолютно всех. Крайне желательно указать оператора сотовой связи - так будет намного проще ориентироваться.

P.S. В общем - не молчите, ставьте «лайки», давайте решать проблему активации вместе!

Начиная с 5-й версии мобильной операционной системы iOS, Apple предлагает пользователям возможность бесплатного (за счет интернет-трафика) обмена сообщениями посредством встроенного мессенджера iMessage . Однако до сих пор не все владельцы iДевайсов знают о его существовании — по умолчанию сервис отключен и требует активации. О том, как включить, настроить и использовать iMessage на iPhone, iPad и iPod Touch, мы расскажем в этом материале.

Вконтакте

Итак, для работы с нативным мессенджером необходимо произвести его настройку, при этом, ряд опций может отличаться в зависимости от версии системы, поэтому рассмотрим только основные.

Что такое iMessage?

iMessage — бесплатный фирменный мессенджер Apple, работающий только на устройствах компании (iPhone, iPad, iPod Touch, Mac, Apple Watch). Сервис позволяет обмениваться сообщениями между пользователями устройств Apple без необходимости установки сторонних приложений. iMessage работает в приложении Сообщения .

Для работы сервиса необходимо подключение к Интернет.

Как включить, настроить и использовать iMessage на iPhone, iPad и iPod Touch

В случае, если Вы настраиваете iMessage на iPhone, то прежде всего, вставьте в смартфон рабочую SIM-карту.

Перейдите в пункт меню Настройки —> Сообщения и переведите флажок iMessage в активное положение.

Появится предупреждение, что «Некоторые операторы сотовой сети могут взимать плату за сообщения SMS, использованные для активации iMessage» — нажмите «Ок «.

Не пугайтесь, сервис iMessage совершенно бесплатен (работает через Интернет), однако Apple предупреждает, что при активации службы иногда требуется отправка обыкновенного SMS, за которую сотовый оператор может списать средства со счета (в размере стоимости одной СМС).

Переадресация - функция активирует возможность отправки SMS и iMessage с других устройств, связанных одним Apple ID. Другими словами, благодаря этой функции Вы сможете отправлять обычные СМС даже с Macbook, главное, чтобы на нем был выполнен вход в iMessage при помощи единого Apple ID.

Перевод флажка «Отчет о прочтении» в активное положение означает, что собеседники будут видеть — прочитали вы сообщение или нет;

Функция «Отправить как SMS» позволяет системе отправлять сообщение как обычную SMS или MMS, когда нет доступа к интернету (нет возможности отправить iMessage).

Отправка/прием (подробное описание в конце статьи) - раздел настроек, предназначенный для управления адресами e-mail и номерами телефонов для переписки в iMessage

Показ темы - позволяет включить отображение темы сообщения.

Подсчет символов - функция работает при активированной опции «Показ темы » и только при отправке обыкновенных СМС.

Заблокированные - данный раздел настроек iMesaage предназачен для создания пользователей.

Переключатель позволяет отключить уведомления от пользователей, которых нет в списке контактов. К тому же, такие соообщения будут отображаться в отдельной вкладке.

При помощи опции Оставить сообщения можно установить продолжительность хранения сообщений на устройстве — 30 дней, 1 год или бессрочно.

Кроме того, присутствует возможность настройки автоматического удаления аудио- и видео сообщений. По умолчанию параметр установлен на 2 минуты . По истечении этого времени аудио- или видео сообщение будет удалено из истории разговора. Естественно, присутствует также вариант Никогда .

Поднять, чтобы слушать - опция позволяет прослушивать и отвечать на аудио-сообщения iMessage просто поднеся iPhone к уху.

Режим низкого качества сжимает изображения перед отправкой, тем самым позволяя экономить мобильный трафик.

Наверняка вы замечали, что иногда сообщение от пользователя техники Apple приходит на ваш iPad или Mac с электронной почты . Доходит до комичного, человек, с которым вы общаетесь по работе, занимающий высокопоставленную должность в каком-либо учреждении, пишет вам смс с предупреждением, что на встречу вовремя не успевает, но приходит сообщения с email наподобие [email protected] или ещё хуже, [email protected] . А идентифицировать отправителя бывает невозможным.

Из-за чего это происходит?

Активация iMessage происходит в два этапа:

    1. Вы вводите ваш Apple ID и пароль от него для авторизации в системе сервисов Apple.
    2. Ваш телефон (а впервые активировать iMessage мы рекомендуем именно с него) отправляет смс-сообщение на сервера Apple и ждёт положительного ответа.


Ваше согласие с отправкой международного смс

На первом этапе в Apple узнают о том, что вы хотите воспользоваться их услугой iMessage на этом Apple ID. Если вы согласились с правилами компании, ввели правильно адрес электронной почты и пароль, услуга активируется. Сначала отправлять сообщения через интернет становится возможным только с идентификатора Apple (вашего email).

На втором этапе, после получения смс-ответа от серверов Apple (этого мы с вами не видим, телефон всё делает «в фоне», а международные смс можно отследить в детализации, взятой у оператора сотовой связи) к вашему Apple ID «привязывается» номер телефона , установленной в аппарат сим-карты. Если всё прошло корректно, то сообщения начинают отправляться правильно, в качестве идентификатора отправителя используя ваш номер телефона.


Когда всё настроено верно

На втором этапе возможны разного рода ошибки, о которых ваш телефон не проинформирует вас, следить за этим нужно самостоятельно:

  • На балансе номера может быть недостаточно средств для отправки международного смс;
  • У оператора сотовой связи может быть выключена возможность отправки как всех смс, так международных в частности;
  • Сообщение может быть отправленным вашим телефоном, но ответ не получен;
  • Нет сети (должнен быть как доступ в интернет, так и сотовая сеть)

Вы увидите сообщение «Ожидание активации…» под тумблером включенных iMessage. Первые три-пять минут это нормально, телефон производит ряд действий «в фоне». Если этот период растягивается, скорее всего произошла какая-либо ошибка.


На этапе «Ожидания активации…» отправлять iMessage возможно только с email, справа. Если всё «зависнет» на этом этапе — будут проблемы

Следствием ошибки активации iMessage станет заголовок этой статьи: сообщения от вас будут приходить с вашего email, а не телефонного номера.

Как с этим бороться?

Если проблема для вас актуальна, решать её следует поэтапно.

    1. Отключите iMessage на всех ваших устройствах. На компьютере это делается в настройках программы «Сообщения», на iOS-девайсах в Настройки -> Сообщения .
    2. Убедитесь в том, что на всех устройствах установлены все обновления операционных систем. Для корректной работы iMessage требуется Mac OS версии 10.8 на компьютере и iOS 6 на смартфонах и планшетах. Обновляйтесь. Если это невозможно, то смиритесь с отсутствием iMessage.
    3. Активируйте iMessage на телефоне. Для этого откройте Настройки -> Сообщения , переведите тумблер iMessage в активное состояние и введите ваши Apple ID и пароль. В обязательном порядке дождитесь того момента, когда надпись «Ожидание активации…» в настройках сообщений исчезнет и появится возможность установить телефонный номер в поле «Отправка/прием».


Переводим тумблер в активное состояние и вводим пару Apple ID/пароль

    1. Перейдите в настройки «Отправки/приема» в настройках сообщений вашего телефона и снимите галочки напротив всех адресов электронной почты. Оставьте только телефонный номер.


Настройки всех iOS-устройств примерно одинаковы, для наглядности показаны правильные настройки iPad

  1. Повторите пункты 3–4 на всех iOS устройствах.
  2. Включите iMessage на вашем Маке. Для этого откройте настройки программы «Сообщения» и введите ваши Apple ID и пароль. В поле «Ваш адрес или номер для сообщений» снимите галочки в чекбоксах напротив всех адресов электронной почты, оставьте только телефонный номер.


Вводим Apple ID и пароль


Идёт проверка


Учётная запись включается


Всё включено и корректно настроено

Если на этапе выполнения этой несложной инструкции у вас возникают трудности (не появлется телефонный номер в качестве идентификатора отправителя на iPad или на вашем Mac, например) — не беда. Следует терпеливо повторять настройку до того момента, пока не добьётесь нужного результата. Иногда после успешной активации iMessage на телефоне требуется три раза подряд пробовать активировать услугу на iPod’е. А на компьютере невозможно привязать телефонный номер до тех пор, пока по новой не активируешь iMessage всё на том же iPhone. Был даже случай, когда нам требовалось намеренно включать в качестве идентификатора отправителя адрес электронной почты на всех устройствах, проводить отправку тестовых сообщений и возвращать на место активный номер телефона. В редких случаях требуется связываться с оператором сотовой связи и снимать все ограничения на приём/отправку смс-сообщений, а иногда, менять сим-карту. Проблема в том, что если на всех устройствах настройки iMessage не приведены у вас к одному общему знаменателю, то нет никакого смысла пользоваться этой технологией и проще от неё отказаться.

После прочтения всей статьи у вас может возникнуть вопрос: «Из-за чего весь сыр-бор и для чего автор так настойчиво требует вас выключить все email?» Всё просто. Как только вы извлечёте сим-карту из вашего телефона, корректная работа iMessage будет нарушена. Происходит это нечасто и не в 100% случаев. Но происходит. Если вы последуете нашим советам, то в худшем случае вы не сможете отправить iMessage и ваше сообщение отправится по каналам оператора сотовой связи как смс. Если игнорировать наш опыт, есть риск столкнуться с той же проблемой, которой посвящена эта запись.

После таких мук с настройками iMessage работать они будут превосходно и вы забудете об этой инструкции до того момента, когда одно из устройств придётся сменить. С заменой какого-либо аппарата на более новый, возможно, потребуется повторить процедуру для одного или для всех устройств. Тем не менее, в том виде, в котором iMessage существует сегодня, технология намного лучше той, что была год назад.

Немного никому ненужной истории постфактум

В операционной системе Mac OS X Lion можно было установить бета-версию iMessage от Apple и начать отправлять сообщения пользователям «яблочной техники» через интернет, даром (с Маков на телефоны). С выпуском iOS 5 iMessage официально пришли в мир смартфонов, плееров и планшетов от Apple. В вышедшей летом 2012 года операционной системе Mac OS X Mountain Lion сообщения перешли из стадии бета-тестирования в полноценное рабочее состояние на компьютерах Mac. И только с обновлением мобильной iOS до шестой версии iMessage наконец-то стало возможным пользоваться одновременно с ноутбуков, планшетов, смартфонов и плееров, так как количество сбоев в их работе стремительно приблизилось к нулю. Тем не менее, если вам нравится этот сервис и вы планируете им пользоваться, следует «играть» по правилам, назначенным Apple.

)

Штатное iOS-приложение Сообщения поддерживает обмен текстовыми сообщениями с помощью SMS и мультимедийными – с помощью MMS.

Начиная с прошивки iOS 5 стал доступен ещё один сервис обмена сообщениями – iMessage . Большинство не пользуются им, потому что по умолчанию – Большой-Брат-Яблочный-Огрызок о многом ещё умалчивает!.. – он выключен.

Как включить и настроить iMessage :

– на начальной странице главного экрана iOS-устройства нажмите значок Настройки –> Сообщения ;

– установите переключатель iMessage в положение "Включено";

– введите ваш Apple ID;

– появится надпись «Ожидание активации…» ;

– в окне iMessage с сообщением «Оператор сотовой сети может взимать плату за сообщения SMS, использованные для активации iMessage» нажмите OK ;

– после активации надпись «Ожидание активации…» сменится на «Сообщения iMessage могут отправляться между устройствами iPhone, iPad, iPod touch» ;

– если вы хотите разрешить отправку уведомлений другим пользователям о том, что вы прочли их сообщения, установите переключатель Отчет о прочтении в положение "Включено";

– если вы хотите, чтобы сообщения отправлялись как SMS, когда служба iMessage недоступна, установите переключатель Отправить как SMS в положение "Включено";

– установите переключатели Сообщения MMS , Показ темы и Кол-во символов в положение "Включено".

Как пользоваться iMessage :

– запустите штатное приложение Сообщение ;

– нажмите (в правом верхнем углу стилизованное изображение ручки и листка бумаги);

– в следующем окне нажмите (в правом верхнем углу) плюсик в квадратике;

– выберите получателя (если адресата нет в ваших Контактах , в текстовое поле Кому введите e-mail, который является его Apple ID);

– в текстовое поле введите сообщение;

– если вы хотите вставить в сообщение фото или видео, нажмите кнопку прикрепления вложений (стилизованное изображение фотоаппарата);

– нажмите Отправить .

Диалоги с адресатами сохраняются в списке Сообщения . точкой помечены непрочитанные сообщения.

Нажмите на диалог, чтобы просмотреть или продолжить его.

Обратите внимание, что строка ввода сообщения при отправке iMessage меняет подпись на iMessage (у обычных SMS – Сообщение ), кроме того отправленные вами iMessage-сообщения (исходящие сообщения) будут иметь , в отличие от SMS.

Когда ваш собеседник набирает текст в ответ на ваше iMessage-сообщение, вы увидите стилизованное "облачко" с тремя барельефными точками:

iMessage позволяет существенно снизить затраты при отправке SMS или MMS. Особенно удобно использовать iMessage в тех случаях, когда требуется отправить SMS или MMS с iPad или iPod touch.

Примечания

1. Сообщения iMessage могут отправляться только между устройствами iPhone, iPad , iPod touch .

2. Чтобы ваш адресат мог получать ваши iMessage-сообщения и отвечать вам, у него тоже должна быть включена опция iMessage .

3. Для пользования iMessage необходимо открытое интернет-соединение по сети или сети сотовой связи.

4. Передача сообщений iMessage производится в зашифрованном виде.

5. Используя iMessage, вы можете отправлять текстовые сообщения, фотографии, видеозаписи, ссылки на карту, информацию о контакте, записи диктофона.

6. Иногда при выборе адресата из приложения Контакты , вместо iMessage сообщение отправляется как SMS. В таком случае перед набором iMessage-сообщения в Контактах укажите не телефонный номер адресата, а e-mail (который является его Apple ID), или же сразу введите этот e-mail в текстовое поле Кому .

7. Сообщения iMessage отображаются на всех iOS-устройствах, использующих одну учетную запись, – вы можете начать диалог на одном iOS-устройстве и продолжить его на другом.

Прекрасная программа, уменьшающая возможности сотовых операторов засовывать руку в наш кошелек, но иногда способная вывести нас из себя. Самое неприятное когда она "теряет" сообщения, но не менее раздражающей является ошибка активации вашей Apple ID и получения сообщения:

“Waiting for Activation/Activation unsuccessful/Not Working”

Прежде чем начать действовать по данному алгоритму необходимо убедиться, что все подготовительные действия сделаны правильно:

  1. Убедиться, что телефон знает ваш номер. Для этого запускаете приложение Телефон и переходите на закладку Контакты. Если у вас отключены все фильтры, то самым первым номером будет ваш номер. Если его там нет, то идете в Настройки > Телефон > Мой Номер и вводите его в формате +7 (xxx) xxx-xx-xx.
  2. Убедитесь, Дата и Время в телефоне установлены правильно это в Настройки > Основные > Дата и время. Убедитесь, что часовой пояс установлен правильно.
  3. Убедитесь в наличии сети. В некоторых случаях операторы могут мешать регистрации, как неправильно настроенный Wi-Fi. Лучше если оба канала будут работать. В некоторых случаях отправка сообщения об активации делается с помощью международного SMS, поэтому убедитесь, что на счету у оператора есть средства.

Вариант 1. Через авиарежим.

Как это не странно звучит, но очень часто такой метод помогает, когда не работает регистрация в iMessage в вашем iPhone.

  1. Выключите в Настройках iMessage и FaceTime
  2. Включите "Авиарежим", автоматически будут отключены сотовая сеть и WiFi
  3. Включите WiFi
  4. Вернитесь в Настройки > Сообщения и включите Сообщения.
  5. Введите ваш Apple ID.
  6. Вернитесь в Настройки и отключите Авиарежим
  7. Сейчас вы должны получить уведомление, что оператор может взимать плату за SMS. Нажмите Ok. Если его нет, то выключите и включите iMessage еще раз.
  8. Через небольшой промежуток времени все должно сработать.
  9. Вы должны увидеть серым цветом ваш номер и адрес электронной почты, привязанной к Apple ID. Немного позже, после проверки на Apple, все должно заработать.

Вариант 2

Помогает реже.

  1. Перейти в Настройки > Сообщения > Отправка/прием.
  2. Выберите вашу учетную запись и нажмите "Выйти"
  3. Выключите Сообщения.
  4. Выключите WiFi, немного подождите и включите его.
  5. Включите iMessage
  6. Введите данные учетной записи снова.

Вариант 3

Данный вариант является кардинальным и его стоит использовать после того, как вы убедитесь в неработоспособности первых двух. Данный вариант сбрасывает настройки и установленные пароли в телефоне.

  1. Сделать синхронизацию с компьютером и сделать архивную копию содержимого телефона. Чтобы в случае необходимости у вас была возможность восстановить данные в телефоне.
  1. Перейти в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить все настройки.
  2. Телефон перезагрузится
  3. Перейти Настройки > Сообщения
  4. Включить iMessage двойным нажатием "Home" перейти в меню активных задач.
  5. Выгрузить из памяти программу "Настройки"